🔞 Proibido para menores de 18 anos  |  Jogue com responsabilidade

Jogo Responsável na 78f6

Na 78f6, apostas e jogos são entretenimento — não uma fonte de renda nem uma fuga de problemas. Acreditamos que jogar com consciência torna a experiência mais segura, divertida e sustentável para todo mundo. Conheça nossas ferramentas e compromissos.

Proteção ao jogador em primeiro lugar Apenas para maiores de 18 anos Suporte 24h em português Ferramentas de controle disponíveis

O Jogo deve ser sempre uma escolha livre e consciente

Se você sente que está perdendo o controle, gasta mais do que pode ou joga para fugir de problemas emocionais, procure ajuda imediatamente. A 78f6 está aqui para apoiar você.

Nosso Compromisso com Você

A 78f6 disponibiliza um conjunto completo de recursos para garantir que sua experiência na plataforma seja sempre segura e dentro dos seus limites.

Autoexclusão

Solicite o bloqueio temporário ou permanente da sua conta a qualquer momento, sem burocracia. O prazo mínimo é de 6 meses e pode ser estendido indefinidamente.

Limites de Depósito

Defina limites diários, semanais ou mensais para depósitos diretamente no painel da sua conta. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após 7 dias de carência.

Tempo de Pausa

Precisa de um respiro? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante esse período, o acesso à plataforma fica suspenso automaticamente.

Limite de Sessão

Configure alertas de tempo de jogo para ser notificado quando atingir o limite que você mesmo definiu. Manter o controle sobre o tempo jogado é essencial.

Limite de Perda

Estabeleça um teto máximo de perdas aceitas por período. Ao atingir o limite, novas apostas ficam bloqueadas até o início do próximo ciclo definido por você.

Suporte Especializado

Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para orientar usuários que precisem de ajuda para gerenciar seu comportamento de jogo.

Como Ativar as Ferramentas de Proteção

Todas as ferramentas de jogo responsável na 78f6 estão disponíveis diretamente no painel da sua conta, na seção "Jogo Responsável". Não é necessário entrar em contato com o suporte para ativar a maioria das opções — você mesmo tem controle total.

Importante: Limites de depósito e de perda entram em vigor imediatamente ao serem configurados. O aumento desses limites só é aplicado após um período de carência de 7 dias corridos, para sua proteção.
Autoexclusão: Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser revertida antes do prazo escolhido. Essa medida é irreversível durante o período selecionado para garantir sua segurança.
Acesse sua Conta Passo 1

Faça login na sua conta 78f6 e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione a opção "Configurações da Conta".

Vá até "Jogo Responsável" Passo 2

No menu lateral de configurações, localize e clique na aba "Jogo Responsável". Todas as ferramentas de proteção estão reunidas nessa seção dedicada.

Escolha a Ferramenta Desejada Passo 3

Selecione entre: Limite de Depósito, Limite de Perda, Limite de Sessão, Pausa Temporária ou Autoexclusão. Cada opção tem sua própria configuração detalhada.

Configure e Confirme Passo 4

Defina os valores e prazos de acordo com sua necessidade, confirme sua identidade quando solicitado e salve as alterações. A configuração entra em vigor imediatamente.

Precisa de Ajuda? Fale Conosco Passo 5

Se tiver dificuldade em ativar qualquer ferramenta ou quiser solicitar uma autoexclusão de emergência, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Atendimento 24h em português.

Sinais de Alerta: Quando o Jogo Vira um Problema

Reconhecer os sinais precocemente é o primeiro passo para retomar o controle. Se você se identifica com dois ou mais dos itens abaixo, considere buscar ajuda.

Apostar com dinheiro destinado a contas essenciais como aluguel, alimentação ou contas de energia.

Tentar recuperar perdas fazendo apostas maiores e mais frequentes — o chamado "caça ao prejuízo".

Esconder de familiares e amigos quanto tempo ou dinheiro você gasta em jogos e apostas.

Sentir ansiedade, irritação ou inquietação quando não consegue jogar ou quando tenta parar.

Perder a noção do tempo durante as sessões de jogo, jogando por muito mais tempo do que planejava.

Negligenciar relacionamentos pessoais, trabalho ou compromissos importantes por causa do jogo.

Pedir dinheiro emprestado ou contrair dívidas para financiar apostas ou cobrir perdas acumuladas.

Sentir que precisa apostar com valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de adrenalina.

Usar o jogo como principal forma de lidar com estresse, tristeza, solidão ou outros problemas emocionais.

Se você se identificou com dois ou mais sinais acima, recomendamos fortemente que solicite uma pausa ou autoexclusão imediatamente e procure apoio profissional. Nossa equipe pode orientar você pelo e-mail [email protected].

Autoavaliação: Como Está Sua Relação com o Jogo?

Responda honestamente às perguntas abaixo. Este questionário é apenas informativo e não substitui uma avaliação profissional.

1

Você já apostou mais dinheiro do que poderia perder sem comprometer suas finanças pessoais ou familiares?

2

Você já voltou a jogar em outro dia para tentar recuperar dinheiro que perdeu anteriormente?

3

Você sente que precisa apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção ou satisfação?

4

Você já tentou reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu manter essa decisão por muito tempo?

5

O jogo já causou conflitos com familiares, amigos ou colegas de trabalho, ou afetou seu desempenho profissional?

6

Você já pediu dinheiro emprestado ou deixou de pagar contas para ter fundos disponíveis para apostas?

7

Você se sente ansioso, irritado ou deprimido quando não consegue jogar ou quando pensa em parar?

8

Você esconde ou minimiza o quanto joga ou quanto gasta com apostas para as pessoas próximas a você?

Dicas para Jogar com Responsabilidade

Adotar boas práticas desde o início é a melhor forma de garantir que o jogo continue sendo uma fonte de diversão — e nada mais.

01
Defina um orçamento antes de começar

Decida com antecedência quanto está disposto a gastar e trate esse valor como um custo de entretenimento — nunca como um investimento recuperável.

02
Estabeleça um limite de tempo

Use o temporizador de sessão disponível na 78f6. Sessões longas aumentam o risco de decisões impulsivas. Faça pausas regulares de pelo menos 15 minutos.

03
Nunca jogue sob pressão emocional

Evite apostar quando estiver estressado, triste, com raiva ou sob efeito de álcool ou outras substâncias. Esses estados comprometem o julgamento.

04
Aceite as perdas como parte do jogo

Os jogos de cassino e as apostas esportivas têm resultados imprevisíveis. Perdas fazem parte da experiência — nunca tente "recuperar" o que perdeu apostando mais.

05
Diversifique suas fontes de lazer

O jogo deve ser uma entre várias atividades de entretenimento, não a principal. Mantenha outros hobbies, pratique esportes e cultive relacionamentos saudáveis.

06
Conheça as regras e as probabilidades

Entenda como cada jogo funciona antes de apostar. Conhecer as probabilidades reais ajuda a ter expectativas realistas e a tomar decisões mais conscientes.

07
Use apenas dinheiro disponível

Jamais use dinheiro de reserva de emergência, empréstimos, cartão de crédito rotativo ou qualquer valor que faça falta para despesas essenciais do dia a dia.

08
Peça ajuda sem hesitar

Procurar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Se sentir que o jogo está saindo do controle, fale com alguém de confiança ou entre em contato com a 78f6.

Precisa de Ajuda? Fale com a Gente

Nossa equipe de suporte é treinada para acolher e orientar usuários que estejam passando por dificuldades relacionadas ao jogo, sem julgamentos.

Suporte 78f6

Entre em contato com nossa equipe especializada em jogo responsável. Atendemos em português 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais.

Tempo médio de resposta: menos de 2 horas

[email protected]

Ajuda Profissional

O CVV (Centro de Valorização da Vida) oferece apoio emocional gratuito e confidencial 24h por dia, todos os dias do ano, pelo telefone 188 ou pelo site cvv.org.br.

Ligue 188 — gratuito de qualquer telefone

CVV: Ligue 188

Jogadores Anônimos

Os Jogadores Anônimos (JA Brasil) oferecem grupos de apoio gratuitos para pessoas com problemas de jogo compulsivo em várias cidades brasileiras.

Grupos presenciais e virtuais disponíveis

JA Brasil — jabrasil.org.br
Comprometimento da 78f6: Todos os pedidos de autoexclusão e solicitações relacionadas ao jogo responsável recebidos pelo e-mail [email protected] são tratados com prioridade máxima e processados em até 24 horas. Sua solicitação é confidencial.

O Compromisso da 78f6 com o Jogo Responsável

Verificação de idade rigorosa no cadastro
Bloqueio imediato de contas de menores
Ferramentas de limite sem burocracia
Autoexclusão permanente disponível 24h
Sem publicidade direcionada a usuários em autoexclusão
Treinamento contínuo da equipe de suporte
Monitoramento proativo de comportamentos de risco
Conformidade com a Lei 14.790/2023

Ainda tem Dúvidas? Estamos Aqui para Ajudar

Consulte nossas perguntas frequentes, leia nossa Política de Privacidade ou entre em contato com a equipe da 78f6 pelo canal de suporte.